UX/CRO Diagnostic Specialist

UX / CRO Diagnostic Specialist

for product & marketing websites

Я работаю на стыке пользовательского опыта и конверсии.
Для меня сайт — это не набор экранов, а последовательность решений, которые пользователь принимает по ходу взаимодействия.
Я анализирую, как читается страница, где возникают сомнения, в какой момент теряется логика и почему пользователь не доходит до целевого действия.
Визуальная часть важна, но она всегда вторична по отношению к логике и контексту.

В чём моя ценность

Я подключаюсь, когда:

сайт выглядит нормально, но не даёт ожидаемого результата
команда чувствует, что «что‑то не работает», но не может точно сформулировать проблему
планируются изменения, и важно понять, что действительно имеет смысл менять
нужно принять решение на основе логики, а не вкуса

Моя задача — сузить неопределённость и показать причины, а не симптомы.

Подход к работе

Я не предлагаю решения вслепую. Сначала я разбираю:

цель сайта и роль каждой страницы
пользовательский сценарий и точки принятия решения
структуру, аргументацию и последовательность смыслов

Только после этого становится понятно, какие изменения будут обоснованными, а какие — просто косметическими.

Для этого я использую формат аналитической диагностики сайта.

Подробное описание формата вынесено на отдельную страницу.
→ UX / CRO Diagnostic Audit

Проекты и разборы

Ниже — примеры проектов и аналитических разборов,
в которых показан мой ход мысли и логика принятия решений.

→ Аудит сайта производственной компании (B2B, Канада)
→ Интернет магазин по продаже БАД — UX/CRO аудит + концепт-редизайн

Формат взаимодействия

Я не беру проекты, где требуется только визуальное оформление или заранее принятое решение. Мне важно работать там, где:

есть задача, а не только запрос на «сделать красиво»
ценится анализ и аргументация
решения принимаются осознанно

Если в работе с сайтом есть сомнение или ощущение, что что-то не работает, вы можете написать мне в Telegram и коротко описать ситуацию — этого достаточно, чтобы понять, подойдёт ли мой формат работы.

— Maksym Marchenko
UX / CRO Diagnostic Specialist

Написать мне в Telegram